来源：东北大学
东北大学的研究发现，人类与AI（如ChatGPT、Llama）协作时，决定协作效果的关键并非仅在于技术性提示工程，而在于人类是否具备“共情”与“观点采择”等软技能。研究通过设定数学、物理与道德推理问题测试人机协作效率，发现能够站在AI角度思考、提供更清晰背景信息的参与者，能获得质量更高的AI回复，从而协同产出更优答案。研究证实，AI能缩小不同技能水平工作者之间的差距，但高技能者仍保持领先；而普遍认为的“AI技能培训”应超越技术层面，重视培养员工的社交感知能力，因为这种能力同样能提升人机甚至AI-AI协作的效果。