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来源：《营销科学》

中国人民大学研究团队通过大型电商平台实地实验发现，在搜索栏预填关键词能有效促进消费：使用热门关键词可使购买率和消费额分别提升10.4%与8.8%；而基于浏览历史的个性化关键词效果更显著，两项指标增幅达21%和17%。研究指出，热门词引导用户探索流行品类，个性化词则强化既有兴趣，两种策略均未挤占其他导航渠道使用。这一设计为优化电商用户体验与提升营收提供了实证依据。