来源：《零售学杂志》
研究指出，将减肥茶、技能日历等“自我提升”类产品作为礼物，易使收礼者感到被评判，触发“情感伤害”，从而通过打低分、发表负面评论来宣泄情绪。实验发现，当人们为自己购买同类产品时则无此负面效应。研究人员建议品牌商：应将此类产品的营销重点从节日季移至1月（个人规划期），并在促销中侧重休闲（而非励志）产品，同时以人性化方式索要评论，以避免引发负面情绪，保护品牌声誉。
来源：《零售学杂志》
研究指出，将减肥茶、技能日历等“自我提升”类产品作为礼物，易使收礼者感到被评判，触发“情感伤害”，从而通过打低分、发表负面评论来宣泄情绪。实验发现，当人们为自己购买同类产品时则无此负面效应。研究人员建议品牌商：应将此类产品的营销重点从节日季移至1月（个人规划期），并在促销中侧重休闲（而非励志）产品，同时以人性化方式索要评论，以避免引发负面情绪，保护品牌声誉。