研究揭示用户更愿服从机械感AI，而非人性化AI

来源： 佐治亚理工学院

佐治亚理工学院研究发现，尽管用户更喜欢人性化、友善的AI聊天机器人，但在需要听从建议或遵守指令时，他们实际上更倾向于服从听起来“机械感”更强的AI。这一现象源于“自动化偏见”，即人们潜意识认为机器更客观可靠。研究提示，在设计涉及安全的AI系统（如自动驾驶）时，不应盲目追求拟人化，可靠性与合规性更为关键。