研究发现管理者微小疏忽可致员工生产力显著下降

来源： Proceedings of the National Academy of Sciences

沃顿商学院研究团队发现，管理者未能按时递送生日贺卡这一微小疏忽，会导致被疏忽员工当月缺勤率上升50%、月工作时间减少两小时以上。分析显示，这种非故意但被视为缺乏尊重的行为会引发员工的隐性报复，如增加带薪病假、迟到早退等。研究提醒管理者，维护基本人际尊重对维持生产力至关重要。