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来源： Personnel Psychology

佛罗里达大学团队分析204个职场第一印象样本发现，印象形成主要依赖沟通风格和外表，而经验、简历等“内容线索”预测力最弱。整体印象（非独立特质判断）一旦形成，可持续影响数周后的指导、晋升等决策。研究建议求职者控制可掌握的互动细节，组织则需通过结构化面试和多评委机制来减轻主观偏见的影响。

来源： 《职业行为杂志》

元分析回顾了1964年至2024年间的515项研究、近8万名参与者数据，发现角色模糊（职责不清）对员工压力、工作投入和任务表现负面影响最大，且导致较低的组织公民行为；角色冲突最易引发职业倦怠与离职意向；工作负荷则关联身心健康问题。研究呼吁企业明确岗位职责以改善工作环境。