绩效指标盯太紧，员工反而不上心——越量化越“避重就轻”

来源：The International Journal of Human Resource Management

英23行业283人研究显示，组织越密集地衡量员工行为，未被追踪的工作越被轻视，导致一个月后敬业度下降、离职意愿升高，尤其当员工认为过程不公时。被衡量的任务变成目标，员工理性地放弃“看不见”的重要工作（如指导同事、风险提示）。研究者提醒，技术虽使监控更易，但需平衡可量化与不可量化价值，并确保程序公平。